Esta política se aplica a la página principal, las landing de servicios, la atención empresarial y los formularios de Tectron.
Última actualización: 28 de julio de 2026
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Responsable del tratamiento
LAPTOP PARTS PERU S.A.C., RUC 20537705508, operadora de Tectron, es responsable de la información recibida mediante este sitio y sus canales de contacto.
Dirección
Av. Garcilaso de la Vega 1261, Tda. 139B, Cercado de Lima, Lima, Perú
Dependiendo del canal utilizado, podemos recibir nombre, teléfono, correo, empresa, cargo, ubicación, marca y modelo del equipo, descripción de la falla, antecedentes técnicos, información incluida en comunicaciones y datos necesarios para una orden o cotización.
No solicites contraseñas, información financiera, archivos confidenciales ni datos personales innecesarios mediante formularios públicos o WhatsApp. Si un servicio requiere tratamiento adicional de información, las condiciones deberán acordarse durante la recepción.
03
Para qué utilizamos los datos
Responder consultas y orientar el tipo de evaluación.
Preparar cotizaciones y coordinar recepción, recojo o entrega.
Gestionar órdenes, autorizaciones, pruebas, garantías e informes.
Mantener comunicaciones e historial del servicio.
Cumplir obligaciones administrativas, contables o legales.
Medir el rendimiento del sitio y de campañas solo según las preferencias otorgadas.
El tratamiento puede basarse en la solicitud del usuario, la ejecución de una relación comercial, obligaciones aplicables y, cuando corresponda, el consentimiento.
04
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o servicio, atender garantías, mantener el historial técnico y cumplir obligaciones aplicables. Posteriormente puede eliminarse, anonimizarse o conservarse cuando exista una razón legal o contractual.
Aplicamos medidas razonables de acceso limitado, organización y seguridad. Ningún sistema es completamente infalible; por ello evitamos solicitar información que no sea necesaria para la atención.
05
Consultas y derechos
El titular puede solicitar información, acceso, actualización, corrección, oposición o eliminación cuando corresponda conforme a la normativa aplicable. La solicitud debe permitir verificar la identidad del titular y describir claramente el pedido.
Canal de atención: empresas@tectron.pe. Si la información pertenece a una empresa, la solicitud deberá ser presentada por una persona autorizada.
06
Política de cookies y almacenamiento
Al ingresar, las categorías de análisis y publicidad se establecen como rechazadas. El visitante puede aceptar, rechazar o configurar cada categoría y cambiar posteriormente su decisión.
NecesariasSiempre activas
Guardan la preferencia de consentimiento y permiten funciones esenciales y de seguridad. No se utilizan para publicidad.
AnálisisOpcionales
Permiten conocer visitas e interacción para mejorar el sitio cuando se incorpore una herramienta analítica.
PublicidadOpcionales
Permiten medir conversiones y, si se autoriza, funciones publicitarias de Google Ads cuando las etiquetas sean configuradas.
La elección se almacena localmente bajo el identificador tectron_cookie_consent_v1. El modo de consentimiento comunica estados separados para análisis, almacenamiento publicitario, datos de usuario publicitarios y personalización.
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Servicios y enlaces de terceros
El sitio contiene enlaces hacia WhatsApp, correo y Google Maps. Al abrirlos, el visitante pasa a un servicio con sus propias condiciones y políticas. Si posteriormente se incorporan Google Ads, Google Analytics o Google Tag Manager, su comportamiento deberá respetar la elección almacenada en este sitio.
No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores necesarios para alojamiento, comunicaciones, soporte o gestión, limitando el acceso a la finalidad requerida.
08
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, herramientas de medición o requisitos aplicables. La fecha de la versión vigente se mostrará en la parte superior.